Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 7. August 2026
1. Wer wir sind
NordCierge («wir», «uns») bietet filmische Videoproduktion und Webentwicklung für Unternehmen in der Schweiz an, in den Bereichen Immobilien, Hotellerie, Restaurants, Retail, Hochzeiten und Events sowie Unternehmens-/Markenkommunikation. Diese Bedingungen gelten, sobald Sie uns mit einem Projekt beauftragen — vom Zeitpunkt der Annahme eines Angebots bis zur Lieferung.
2. Offerten & Angebote
Das Absenden des Offertformulars oder der Erhalt eines Angebots begründet keine verbindliche Vereinbarung. Ein Projekt beginnt erst, sobald Sie ein schriftliches Angebot oder ein Leistungsverzeichnis mit Umfang, Zeitplan und Preis angenommen haben. Angebote sind ab Ausstellungsdatum 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
3. Zahlung
Zahlungsbedingungen (Anzahlung, Meilensteine, Fälligkeiten) sind im jeweiligen Angebot festgelegt, nicht in diesen allgemeinen Bedingungen — die Standard-Preisliste von NordCierge wird zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments noch intern finalisiert. Bei verspäteter Zahlung kann die Produktion oder Lieferung bis zur Klärung pausiert werden.
4. Was enthalten ist und was nicht
Ihr Angebot nennt die konkret enthaltenen Leistungen. Als allgemeine Regel gilt: Drohnen-/Luftaufnahmen, die eine spezielle Bewilligung erfordern, lizenzierte Musik über einen im Angebot enthaltenen Standardtitel hinaus sowie Nachdrehs wegen Wetter oder kundenseitiger Terminverschiebung sind standardmässig nicht enthalten und werden bei Bedarf separat offeriert.
5. Geistiges Eigentum & Nutzungsrechte
Das Eigentum an den gelieferten Endprodukten geht nach vollständiger Zahlung auf Sie über. Sofern Sie uns nicht schriftlich etwas anderes mitteilen, behält sich NordCierge das Recht vor, die Arbeiten (vollständig oder in Ausschnitten) im eigenen Portfolio, auf der Website und im Marketing zu verwenden. Rohmaterial/ungeschnittenes Filmmaterial und Projektdateien bleiben Eigentum von NordCierge, sofern Ihr Angebot nichts anderes vorsieht.
6. Ihre Inhalte und Rechte
Wenn Sie uns Fotos, Filmmaterial, Logos oder andere Materialien zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese mit uns zu teilen und in der im Angebot beschriebenen Weise verwenden zu lassen. Sie sind dafür verantwortlich, dass allfällige Rechte Dritter (z. B. eine Ihnen nicht gehörende Liegenschaft, vor der Kamera erscheinende Personen) auf Ihrer Seite ordnungsgemäss geklärt sind.
7. Stornierung & Terminverschiebung
Die Bedingungen für Stornierung und Terminverschiebung (Kündigungsfrist, allfällige Gebühren) sind im jeweiligen Angebot festgelegt. Wetterbedingte Aussendrehs im Freien werden von Fall zu Fall gehandhabt und sind nicht automatisch in der ursprünglichen Offerte enthalten.
8. Vertraulichkeit
Wir behandeln die Details Ihres Projekts vertraulich und geben sie nicht über das für die Leistungserbringung Notwendige hinaus weiter, ausser dort, wo Sie zugestimmt haben, in unserem Portfolio/Marketing gemäss Ziffer 5 vorgestellt zu werden.
9. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen soll eine Haftung ausschliessen, die nach Schweizer Recht nicht rechtmässig ausgeschlossen werden kann. Darüber hinaus ist unsere Haftung für ein Projekt auf den für dieses Projekt bezahlten Betrag begrenzt. Diese Klausel sowie die Klausel zu anwendbarem Recht/Gerichtsstand unten wurden zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments noch nicht von einer schweizerisch qualifizierten Anwältin oder einem Anwalt geprüft — siehe Hinweis am Ende dieser Seite.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterstehen Schweizer Recht. Die konkrete Gerichtsstandsklausel wird noch finalisiert — siehe Hinweis unten.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren; das Datum «Zuletzt aktualisiert» oben auf dieser Seite spiegelt die letzte Überarbeitung wider. Änderungen gelten nicht rückwirkend für ein Projekt, das bereits unter einem unterzeichneten Angebot läuft.
12. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: cavalcantedacostaluca@gmail.com